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宠物旅游掘金“它经济”

发布时间:2021-02-15 12:06  作者:必定赢游戏平台

  随着居民生活水平的提高,越来越多养宠人士愿意在爱宠身上投入更多的时间和金钱,高端的宠物产品、特色的宠物服务市场逐渐成型。近年来,北上广深还出现了“宠物旅游”这一细分服务,“带着宠物出行”成为“它经济”下的又一个掘金点。不过,相较于其他旅游产品,宠物旅游需要考虑如宠物安全、交通、住宿等因素,还要开发合适的路线、设计活动供主人与宠物互动等,给创业者带来了不小挑战。

  “航空公司对宠物托运有很严格的规定,如宠物检疫证明、健康证书、户籍证明等,而且托运费用也比较昂贵,酒店、饭店等也很少会允许宠物进入。养宠人士丹丹觉得,要想带着宠物去一次远游很难,除非自驾游,而且是周边游,才会比较方便。

  如今,还真的出现了专门服务“宠物旅游”的创业公司,不仅会为人宠出行设计专门线路,还会设计互动活动,满足了爱宠人士的需求。创业者Vyda是一名爱宠人士,在带宠物出行时遇到了不便。于是,她就与几位同好者一起创办了“玩小伴”,专门做宠物旅游。据了解,其旅游业务主要为一日游及短途游(2~4天),用户可跟车,也可自驾。在路线设计上,她们主要会选择轻松、短途的目的地,车程在1~3小时左右,住宿则主要为民宿、度假村及娱乐型酒店,可允许宠物入住。

  不过从现阶段来看,作为宠物市场下的细分领域,宠物旅游这门生意真的能做起来吗?此前,狗民网铃铛宠物与亚洲宠物展等多方平台对50000多名用户进行市场调研发布的《2017中国宠物行业白皮书》显示,2017年中国宠物行业市场未来三年可保持30.9%高速增长,我国养宠人群年度人均总消费额达到6436元,相比2016年整体增幅18%左右,国内宠物市场整体在向好,切入“宠物旅游”兴许能挖掘出另类市场潜力。

  据“玩小伴”收费项目显示,一日游的客单价在100~300元之间,短途游则在500~1000元之间,涵盖了为宠物寻找住宿、游乐场所等服务费用。记者了解到,其获客渠道主要通过网页端、APP及微信公众号,运营期间的粉丝转化率有20~30%,回头率在40~50%。另外,因提供了人宠出行的特殊服务,议价能力也会更高,毛利率可达30%左右,而一般旅行社的毛利率则在5%~10%之间。据悉,目前“玩小伴”年营收也可达几百万。

  据国家统计局数据显示,从2010年到2016年,中国宠物行业复合增长率为49.1%,是各行业增长之首。2016年,仅宠物犬、猫市场的市场规模就高达1720亿元。预计2020年,宠物经济的市场规模将突破2000亿元。其中,宠物食品占了“半壁江山”,宠物用品占了近15%市场份额,而宠物旅游则还是一个新兴细分市场。据了解,目前从事这一细分领域的公司还属少数,较为活跃的有玩小伴、爱宠游、狗狗去哪儿等。

  因市场还处于初期,创业者们遇到的难题也不少。很多景区、酒店、交通工具等考虑到公共安全及卫生,都不允许携带宠物,这也就局限了旅途路线开发,多为郊区游及短途。在住宿上,“玩小伴”会通过交押金等形式来与店家协商;“波奇网”则与上百家旅游酒店、餐厅、宠物乐园等达成合作来开拓。

  据了解,目前北京、上海、深圳等地的部分景区及酒店也会开辟与宠物旅游相结合的业务,除了住宿,还会开设宠物休闲区、宠物美容室、宠物乐园等,为活动开展带来了便利。因此,从事“宠物旅游”的平台就会与这类酒店、餐厅等进行合作,一起掘金宠物市场。

  另外,宠物安全也是一大问题。“玩小伙”、“萌窝”的运营商都会为每个旅行团(规模在30人左右)配置经过训练的专业领队及设置现场医疗点,做好宠物急救等措施。除此之外,宠物旅游公司还会通过与保险公司合作,推出宠物出行保险,如“玩小伴”就为每只宠物在旅途中提供了3元及6元的宠物出行保险,包括咬人、破坏物品、宠物安全等。

  “宠物旅游是一个好想法,但整个服务链条中涉及到的一系列场景,例如人与宠物同时住宿、线路中人与宠物的交互设计、如何保障人和宠物在旅行中的安全,以及对应服务人员的安全等都需要花很多精力去打磨。”行业评论员吴悠认为,这门生意还是急不得,前期只能小而美。

  除了要设计出适合人宠共游的线路外,这些从事宠物旅游的创业者还需要设计不同的互动游戏、聚会等供主人与宠物一起戏耍。如今被“爪爪”收购的“萌窝”也是一家从事宠物旅游的创业公司,会在旅行中设计一些活动来让宠物参加,如狗狗拔河、技能比拼、训犬师讲堂等。

  “玩小伴”也有会设计有趣的游戏、宠物Party等加深人与宠物的交流,如与马场合作,让主人和宠物们一起演习;与宠物一起跑马拉松;为宠物开个交友、生日派对等。“养同一类型宠物的人会有很强的亲近感,这样的聚会自带吸引力。”因此,Vyda她们组织了猫、狗、鸟等的人宠聚会。“除了能带宠物出来玩,大家还可以一起交流经验,因为组团出来玩的都是养宠人士,所以会有很多话题。”在杨小姐看来,不仅自己交到了朋友,宠物也交到了朋友。“我和它都能玩得很开心。”

  此外,还会有宠物摄影师跟拍活动,记录下宠物与主人的相处时光。而后,用户们也会将这些照片发在宠物APP上,构建了一个记录宠物成长的社区,具有很强粘性。据了解,狗狗去哪儿APP已有超过百万用户,萌窝有超过十万用户,玩小伴的核心用户也有超过1000人,这类群体约一个月就会参团一次。

  看到宠物出游带来的“宠物社交”及更强的用户粘性,有些宠物服务商也将这一板块加入了自己的产业链条中。其中,“波奇网”初创阶段是为爱宠人士提供宠物食品、用品等,于2016年7月开发了“宠物旅游”业务,丰富着“一站式”服务;宠物服务商“爪爪”也收购了萌窝,希望能够盘活C端用户,用情感纽带将他们联系起来,从而形成更稳固的消费需求。

  宠物旅游看似是在做宠物生意,但更像是以宠物为媒介,做宠物主人之间的社交活动。作为一个垂直细分市场,也颇受争议,有人认为很难发展起来,也有人认为可为宠物经济增值。

  “宠物旅游市场还是过于细分了,用户也只能是生活品质较高的人群。”曾在旅行社工作的吕贤英向记者表示,之前也有旅行社组过“宠物团”,但只作为一种招揽顾客的吸引手段,实际实施起来并不容易。“尤其是出境游,基本都禁止携带宠物。”吕贤英说。

  在爪爪CEO杨登峰看来,宠物旅游虽有很多难以解决的痛点,但也是一个新市场,是宠物经济增值业务板块中的重要环节,能加强宠物服务与其他行业的融合,从而打造一个完整的宠物行业垂直生态产业链。

  同样地,从事宠物游的创业者张晓钟也认为,目前市场上围绕“宠物经济”来做服务的已有很多,但专注做宠物旅游的则较为罕见。所以,这也不失为一种打造差异化的摸索。“宠物旅游,尤其是周边游,可以将低频高门槛的服务通过活动转化为高频消费。”


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